智能电商全新玩法，百度杀入电商赛道？

图源：图虫创意

“一元复始，万象更新”。

5月25日，一年一度的百度万象移动生态大会在广州举行。大会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组（MEG）总经理何俊杰全面解读了在人工智能的助力下，百度移动生态的革命性变化。随着人工智能对人类生活的影响力来到颠覆性的临界点，作为其中的一大着力点，移动生态的发展对社会来说举足轻重。

深耕人工智能领域十数年，作为放眼全球也为数不多的，具备芯片、框架、模型、应用四层架构的先进技术和全栈产品布局的高级玩家，百度拥有全方位的竞争力，而其移动生态10亿级用户规模的应用矩阵，正是其中应用层的关键组成。

基于先进的大模型技术和庞大的用户规模，百度决心培养AI原生应用的思维方式和理念，重构移动生态的每一个产品。

于是在此背景下，伴随着百度副总裁、百度电商总经理平晓黎在万象大会上正式发布百度优选品牌，百度电商应运而生。

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AI是电商行业的新机遇

近年来，随着流量红利的逐渐到顶，在经历前二十年的高速发展后，国内的电商赛道，已然从前些年“开疆拓土”的增量逻辑，转为如今“分蛋糕”的存量市场。无论公司规模如何，要做电商，首先摆在面前的问题就是选择玩法。

实际上，企业们的选择余地也并不大。电商模式发展至今，各门各派无非就是在做“货架电商or内容电商”的二选一。也是因此，百度此时的入场被赋予了更多的意义。毕竟百度的最新动作，致力于为行业支起第三面旗帜——智能电商。

与货架电商依靠庞大的商品池、内容电商主打内容创新不同，由百度此次推出的，集合用户、媒体、商品、服务等多元素重新组合的智能电商，最大底气来自技术优势，即相对于电商行业竞对堪称不对称优势的AI能力。

早在10年前，对自动驾驶技术的压强投入开始，人工智能就逐渐成为百度发展战略上的一大重要支点。这10年里，决策式AI已经实现大规模应用，并创造了巨大的市场。而随着人工智能技术一步步升级，生成式AI于今年初呈爆发态势，它的大规模应用也已箭在弦上。

毫无疑问，作为全球竞争最为激烈、市场体量极为庞大的一个市场，电商市场如今已处于红海阶段，而AI在电商行业的应用将从供需两端带来创新，注入活力。

在用户侧，消费者将获得全新的购物体验。传统电商模式里，搜索、推荐出现在需求后，而如对话式个人导购助理等的AI技术可以帮助消费者在需求产生前便触达，降低决策成本。

在商家侧，营销成本也将得到降低。营销行业作为AIGC的“先行示范区”。曾有机构预测，2022年大型组织的营销信息2％由AI生成，到2025年，这一数据将上升到30％。

通过数字人直播、智能营销、智能客服将极大提升B端生成力，降低成本，提高收益。

利益带来市场。毋庸置疑，AI的强劲发展势必会带动电商行业开启新一轮革命浪潮。

“它的形态刚才讲到的有可能真的是会突破想象力”。事实上，即便是平晓黎也承认，AI的发展日新月异，如果说现在的0.5版本智能购物助手，是以AI BOT的方式，机器人的方式在搜索领域呈现，未来或许人与商品、人与商家间的交互可以在“逛”的步骤中得以体现。

同时AI的应用让定制化、个性化的需求多了个强有力的渠道去满足，“如果我有一个定制设计师给我画了一个家庭的客厅的椅子，这个椅子能不能找人帮我做出来，这需要先生成一个那样的图，再把图发给商家去制作生产，这样的过程其实都是可以去想象的。”